ANP
NOS Nieuws••Aangepast
ING kampt sinds vanochtend met een storing bij het online bankieren. Het lukt klanten niet om in te loggen in de app en de website, waardoor het ook niet mogelijk is om bijvoorbeeld geld over te maken, iDEAL-betalingen te doen of het saldo in te zien.
De storing is begonnen tussen 10.00 en 10.30 uur en duurde rond 18.00 nog altijd voort. Volgens de bank gaat het mis bij de gegevensuitwisseling tussen verschillende interne systemen.
“Normaal gesproken communiceren deze goed met elkaar, maar nu helaas niet”, aldus een woordvoerder. ING-medewerkers proberen erachter te komen waar de oorzaak ligt.
De bank zegt het ontzettend vervelend te vinden voor klanten en biedt excuses aan voor de situatie. Klanten kunnen nog wel contant geld opnemen en pinnen, ook via hun smartphone.