Vanaf 12 juli bezorgt PostNL brieven en andere brievenbuspost binnen 48 uur, in plaats van de huidige 24 uur. Volgens het postbedrijf is de maatregel nodig om de postbezorging betrouwbaar te houden.
PostNL kampt al jaren met dalende postvolumes doordat mensen overstappen op digitale alternatieven. Maar terwijl de inkomsten uit post daalden, moest het bedrijf hetzelfde aantal postbezorgers op dezelfde route behouden om een 24-uursbezorging te garanderen, zoals bepaald door de wet. Vorig jaar stemde het kabinet ermee in om PostNL vanaf 1 juli dit jaar de bezorgtijden te laten verlengen naar 48 uur.
“Ook al neemt het aantal brieven af, iedereen moet kunnen blijven vertrouwen op de postbezorging”, zegt Maurice Unck, directeur van Mail NL. “Tegelijkertijd worden we geconfronteerd met steeds hogere kosten voor een dienst waar steeds minder vraag naar is. Met wat meer flexibiliteit in de bezorgtijden kunnen we het werk efficiënter organiseren. Het is een noodzakelijke stap om de kwaliteit hoog te houden en de post betaalbaar.”
Vanaf 12 juli wordt de taak van het bezorgen van rouwkaarten en andere prioritaire post overgedragen aan pakketbezorgers, in plaats van aan reguliere postbodes. Zo worden deze artikelen binnen 24 uur bezorgd, al verhoogt PostNL de tarieven.
Het postbedrijf zei niet met hoeveel deze tarieven zouden stijgen, maar Unck vertelde AD dat mensen die voorrangspost versturen enkele euro’s per eenheid zullen betalen. PostNL onderhandelt momenteel met toezichthouder ACM over de prijs en maakt deze in juni bekend, zegt Unck tegen de krant.
De overstap naar een 48-uurs bezorgschema betekent dat PostNL circa 20.000 roosters aanpast en bijna een kwart van de bezorgroutes wijzigt. “We gaan persoonlijk met alle 20.000 postcollega’s spreken om te bespreken wat de verandering inhoudt. We verwachten dat er voldoende werk blijft voor onze medewerkers. Locaties en werktijden kunnen echter veranderen”, aldus Unck.
Vanaf 2027 mag PostNL er 72 uur over doen om post te bezorgen die onder de Universele Postdienst (UPS) valt. Het bedrijf is van plan deze stap te zetten.
