Steeds meer huurders krijgen bij het einde van de huur hun borg niet terug, blijkt uit een rapport van huurdersrechtenorganisatie Woon.
Nederland verplicht verhuurders niet om deposito’s op een rekening van derden te storten of om gebruik te maken van een onafhankelijke in- en uitcheckservice om de kosten van eventuele schade te berekenen.
“Het komt steeds vaker voor dat particuliere verhuurders de borg niet of slechts een deel ervan terugbetalen”, zegt Woon in een persbericht. “Vooral internationale huurders lijken hier regelmatig het slachtoffer van te zijn.”
In Amsterdam meldden 223 mensen dat ze hun inleg vorig jaar niet geheel of gedeeltelijk teruggekregen hadden – soms “extreem hoge inlegbedragen” van bijvoorbeeld € 8.600.
Woon named landlords who had at least three times been accused of withholding deposits: Accopera BV, Change=, Habyt Netherlands BV, Ledaser Vastgoed BV, Van der Huizen Vastgoedbeheer and Young Dominium Management (Hicondo).
Volgens de wet moet een borg binnen 14 dagen na het einde van het contract worden terugbetaald, maar als dit niet gebeurt, moeten huurders een civiele procedure starten. “Dit is wat ons betreft een duidelijke omissie in de – overigens nuttige in ons werk – wet op goed verhuurderschap”, aldus Woon in het nieuwe rapport.
Rechten van huurders
Sinds juni 2024 heeft een nieuwe huurrechtwet tijdelijke contracten verboden – behalve in uitzonderlijke omstandigheden – en huurcontroles opgelegd aan meer huizen.
In januari van dit jaar zijn lokale besturen begonnen met het afdwingen van nieuwe bevoegdheden om illegaal gedrag van verhuurders te vervolgen en te beboeten. Gemeentegefinancierde Woon adviseert huurders en ondersteunt hen bij juridische stappen tegen oneerlijke servicekosten, huurprijzen of gebrekkig onderhoud in en rond Amsterdam.
Volgens het nieuwe rapport ‘Staat van de huurder’ had Woon vorig jaar bijna 80.000 contacten met huurders, waarvan drie op de tien over onderhoud en een kwart over huur- of servicekosten. Volgens de wet kunnen verhuurders feitelijke kosten alleen doorberekenen als “servicekosten” en hebben huurders recht op inzage van documentatie.
Een spraakmakende huizenbouwer Change= heeft verschillende rechtszaken verloren wegens onjuiste ‘gemeenschapslasten’, en Woon ondersteunt huurders in verdere stappen tegen de vastgoedbeheerder – die nu zijn twee gebouwen in Amsterdam heeft verkocht. Woon ondersteunde ook huurders bij het opvragen van de lasten van woningen van HiCondo, Rockfield (The Cohesion) en XIOR.
“Hoewel sinds 1 juli 2024 tijdelijke contracten voor de meeste huurders verboden zijn, kreeg Woon in 2025 tientallen signalen rond contracten zonder wettelijke basis.” “Onze adviseurs zien ook dat sommige verhuurders het ‘short stay’-label gebruiken om de wet te omzeilen.”
Het heeft opgeroepen tot meer bescherming van de deposito’s van huurders, actie van de nieuwe minister van Huisvesting Elanor Boekholt-O’Sullivan tegen illegale contracten en meer transparantie van verhuurplatforms – waarvan sommigen suggereren dat ze de Europese regels voor eerlijke handel zouden kunnen schenden door advertenties te accepteren voor eigendommen die illegale prijzen lijken te hebben.
Trap verwijderen
Ook ongewenst gedrag zoals intimidatie werd veelvuldig gemeld. Sommige kleine verhuurders hadden illegaal camera’s opgehangen in gedeelde ruimtes, één beweerde ten onrechte dat ze een gerechtelijk bevel tot bezit hadden gekregen en een ander nam € 1.900 per maand contant af van een Spaanse huurder voor illegale verhuur.
Verschillende verhuurders die zolderruimte huurden en hun huurders wilden uitzetten, ondernamen actie zoals het verwijderen van de trap of het (gedeeltelijk) afsluiten van hun voorzieningen, aldus Woon.
Door de nieuwe wetten, de belastingdruk en de hoge vastgoedprijzen zijn volgens het Kadaster vorig jaar veel particuliere verhuurders met een beleggingspand verkocht; het aandeel vastgoedbeleggers kromp van 9,4% in januari 2024 naar 9% in januari 2026.
In 2025, na ontvangst van alarmmeldingen van circa 20.000 adressen. Woon startte 2.500 procedures bij de Huurcommissie, een goedkope arbitragedienst. Aan iedere huurwoning in Nederland worden punten toegekend op basis van de omvang en faciliteiten. Woningen onder de 187 punten vallen onder de huurcontrole.
Controleer uw huurrechten op Amsterdamse website
